POPUST PA TAK
Bralec se sprašuje: Kakšen je to popust, če na koncu plačaš enako?!
Urban se muza nespretno poslanemu SMS-obvestilu mobilnega operaterja.
Odpri galerijo
Fotografija je simbolična. FOTO: Shutterstock
LJUBLJANA – Na nas se je obrnil bralec Urban, ki je danes prejel SMS svojega mobilnega operaterja A1.
Nekdanji Simobil, ki zdaj sliši na ime avstrijskega lastnika, ga obvešča, da mu bodo s 1. septembrom kot uporabniku eRačuna vklopili popust v višini enega evra. Novica je odlična: to pomeni 12 evrov letnega prihranka, kar znese denimo brezplačno pico s pivom, ki v tej vročini še posebej zaleže.
Prehitro veselje: nič ne bo s pico
Dobro voljo je bralcu pokvarilo nadaljevanje branja SMS: A1 ga obvešča, da mu bodo hkrati s 1. septembrom povišali mesečno naročnino. Uganili ste: točno za en evro!
Popust in podražitev v istem SMS: naključje?
»Me imajo za norca?! Kakšen popust pa je to, če na koncu plačaš enako?!« se jezi bralec. Pravi sicer, da razume, da gre za dve ločeni stvari (uporabo eRačuna in naročnino), a da to ne more biti naključje, da z istim dnem in v istem sporočilu, da nudijo ugodnost, v enaki višini uvajajo podražitev. Čeprav gre samo za en evro ...
Na spletni strani A1 svoje stranke obveščajo tako o popustu za uporabnike eRačuna kot o podražitvi naročnine.
Nekdanji Simobil, ki zdaj sliši na ime avstrijskega lastnika, ga obvešča, da mu bodo s 1. septembrom kot uporabniku eRačuna vklopili popust v višini enega evra. Novica je odlična: to pomeni 12 evrov letnega prihranka, kar znese denimo brezplačno pico s pivom, ki v tej vročini še posebej zaleže.
Prehitro veselje: nič ne bo s pico
Dobro voljo je bralcu pokvarilo nadaljevanje branja SMS: A1 ga obvešča, da mu bodo hkrati s 1. septembrom povišali mesečno naročnino. Uganili ste: točno za en evro!
To je SMS, ki ga je prejel naš bralec. FOTO: uporabnik Urban
Popust in podražitev v istem SMS: naključje?
»Me imajo za norca?! Kakšen popust pa je to, če na koncu plačaš enako?!« se jezi bralec. Pravi sicer, da razume, da gre za dve ločeni stvari (uporabo eRačuna in naročnino), a da to ne more biti naključje, da z istim dnem in v istem sporočilu, da nudijo ugodnost, v enaki višini uvajajo podražitev. Čeprav gre samo za en evro ...
Na spletni strani A1 svoje stranke obveščajo tako o popustu za uporabnike eRačuna kot o podražitvi naročnine.
»V skladu z Zakonom o elektronskih komunikacijah smo dolžni naročnike obveščati o spremembah pogojev določenih v naročniški pogodbi – mednje sodijo tudi spremembe cen. Tako se bo A1 uporabnikom povišala mesečna naročnina za 1 evro. V kolikor se uporabniki odločijo za uporabo eRačuna, se njihova mesečna obveznost ne spremeni, a na mesečnem računu bodo imeli prikazano spremenjeno mesečno naročnino in prejeto ugodnost v primeru uporabe eRačuna,« so nam odgovorili na A1.
Dodali so, da delajo najboljše za uporabnike in da obžalujejo, če oni to drugače razumejo. Posebnega popusta za uporabnike eRačuna ne vidijo kot nekakšno siljenje k uporabi te storitve, čeprav sami zagovarjajo varčno uporabo papirja.
Na njihovi spletni strani je navedeno, kateri paketi se bodo podražili, priznavajo pa, da bo višja cena za večino paketov.
Dodali so, da delajo najboljše za uporabnike in da obžalujejo, če oni to drugače razumejo. Posebnega popusta za uporabnike eRačuna ne vidijo kot nekakšno siljenje k uporabi te storitve, čeprav sami zagovarjajo varčno uporabo papirja.
Na njihovi spletni strani je navedeno, kateri paketi se bodo podražili, priznavajo pa, da bo višja cena za večino paketov.
