Tema: Glavni razlogi za odliv strank v fizičnih trgovinah
Glavni razlogi za odliv strank v fizičnih trgovinah
Pri Artur.com, orodju aktivnega upravljanja zadovoljstva, smo z analizo 200.000 povratnih informacij strank 24-ih slovenskih podjetij ugotovili, katere so glavne negativne izkušnje strank, ki vplivajo na njihov odliv.