Tema: Nezadovoljni kupec → zvesta stranka
Nezadovoljni kupec → zvesta stranka
Čas branja: 4 min Zagotovo se je tudi vam že zgodilo kaj podobnega: morali ste urejati glede reklamacije izdelka, in ko ste telefonirali, so vam rekli: »Kako, prosim? Kaj takega se še nikoli ni zgodilo. Vi ste prvi, ki se pritožujete.« Ali: »Zelo čudno je, da ne dela več. Pri nas je delovalo brezhibno…« Ali: »Zakaj se pritožujete meni? […]
The post Nezadovoljni kupec → zvesta stranka appeared first on Podjetnik.net.