Kako učinkovito reševati problemeProblemi so vsakdanji del našega življenja. Ko problem nastane, je najbolje, da se z njim soočimo in ga čim prej rešimo. Seveda, nekateri problemi so majhni, kot na primer odpiranje kozarca s kumaricami. Drugi problemi so bolj pomembni kot denimo neustrezna organizacija pisarniškega dela.